如何充值（银行卡）？

1. 点击导航条“资产中心”，进入资产中心页面。

2. 点击“充值”按钮。

3. 选择“银行卡转账”，点击“点击绑定”按钮

4. 首次使用银行卡充值，需要填写银行卡账号和开户行等信息。

5. 填写充值金额，提交充值订单。

6. 按照汇款单上的信息，登陆网银/手机银行，手动进行转账。

【注意】本教程中的收款信息仅为示例，请您以提交的充值订单上面的收款信息为准，否则将无法到账！

【注意】本教程中的收款信息仅为示例，请您以提交的充值订单上面的收款信息为准，否则将无法到账！

【注意】本教程中的收款信息仅为示例，请您以提交的充值订单上面的收款信息为准，否则将无法到账！

建设银行网银示例：

招商银行网银示例：

建设银行手机银行示例：

招商银行手机银行示例：

农业银行手机银行示例：

充值不到账？

1. 银行汇款： 

已汇款但未填写汇款单：需要在充值页面补填汇款单，保证整数一致即可，小数点不一致不影响充值。

填写汇款单填写但未实际汇款：完成汇款后，40分钟内到账。

汇款单过期：填单后48小时内未实际汇款，汇款单过期。若48小时后汇款，需补填汇款单，40分钟内到账。

填错信息，重新补填汇款单并完成汇款，40分钟内到账。

汇款单信息有误：汇款人姓名、银行卡号等信息要与实际汇款信息保持一致。

2. 支付宝汇款：

汇款至火币原来的支付宝或银行账号：处理时间为2-3小时，请耐心等候。

汇款单信息有误：汇款单填写的支付宝账号是手机号，付款用的支付宝账号是邮箱，导致信息无法匹配，处理时间延长至2-3小时。

汇款金额和填单金额不一致：每张汇款单的金额应与汇款金额一致。如果填了1张5万元的汇款单，分五笔每次1万元汇款，应补填5张每笔1万的汇款单。

3. 非本人银行卡账号充值：

汇款人姓名和网站实名认证姓名不一致，火币网联系用户并记录信息后两个工作日内退款至汇款账号。