A手機號碼是用戶安全層級的重要參考依據之一，某些交易下單時需要用到手機號碼，在交易過程中也可能會用到手機號碼進行驗證，這些都有助於提升您的帳戶安全層級。因此，我們建議您進行任何類型交易前先綁定好您的手機號碼。
A商家為了達到更高的成交效率，可能會對交易對手設定特定的下單條件。不符合商家所設的條件就無法下單。建議您以「可交易」按鈕先行篩選，再進行交易。
A支付方式或收款方式是交易流程間必不可少的資訊，會直接影響您下單後的收付款狀況。交易雙方須使用相同的收付款方式來完成交易。您可以點按頁面右上角的設定，接著前往「收款方式管理」新增或修改相關資料
A為強化用戶 C2C 交易體驗，平台將交易商家做以下等級的區分，包括：
「進階認證商家」：與平台合作良好且交易量巨大，是平台的超級 VIP 商家。
「認證商家」：與平台保持良好合作的 VIP 商家。
「藍盾商家」：在火幣 C2C 平台擁有良好交易紀錄且通過平台嚴格審查的商家，在交易過程中若因商家問題導致交易用戶收款帳戶遭凍結，這些商家將給予一定額度的賠付。
「Thumbs Up 商家」：近期一直維持良好的交易行為和提供優秀服務品質的商家。
A我們建議您先完成個人身分驗證，包括 KYC 和手機號碼等資料驗證，您可以透過篩選功能快速篩選商家及其發布的廣告
A出於安全考量，一些賣方為確保交易能正常進行，可能會要求您提供付款帳戶的對帳單，這是平台出於保障交易安全承諾所允許的作法。您可以在下單頁面的交易提示中查看賣方的交易條件。
A為確保交易安全，平台禁止使用非本人所有的支付方式收付款項。若您發現對方使用非本人所持有的支付方式，建議您與對方溝通更改支付方式，或取消付款和訂單
