HTX 法幣區常見問題匯總

 

如何修改账户已绑定的手机号？

• 如果您还继续使用该号码，您可以在登录状态下点击右上角“账户&安全”选择更换手机进行换绑

• 如果该号码不再使用，请发送您的账户UID、手持证件照片和可以使用的手机号到 [email protected] 会有工作人员在1个工作日内受理。

注意：信息变更后，所有使用该账户登录的平台都会24小时内禁止提币。

 

如何修改账户已绑定的谷歌验证？

• 如果您还可以获得该验证码，请登录HTX官网，点击右上角小人符号，选择“账号安全”-“谷歌验证器”- 点击“修改”

• 如果已经无法获取到有效的验证码，请发送您的账户UID、手持证件照片和可以使用的手机号到 [email protected]，会有工作人员在1个工作日内受理。

注意：信息变更后，所有使用该账户登录的平台都会24小时内禁止提币。

 

广告方的保证金是什么？ 怎么取回保证金？

要成为加V广告方，您需要在法币帐户中冻结5000 HT作为保证金。 冻结的保证金将不被允许提取或交易。

取消冻结押金：取消认证后，押金将自动冻结，并退回到您的帐户。

 

发布广告时的“市场参考价”是什么？

发布浮动溢价广告，HTXOTC根据HTX、Bitstamp、Gdax、Bitfinex、Gemini、Kraken、Binance的最新成交价格，进行加权平均，计算而得到市场参考价格。

 

在HTX P2P交易时，如何进行KYC？

卖家：根据您当地政府的 KYC （Know Your Customer）政策要求，您可以在聊天窗口中向买家进行身份信息的验证，例如：索要他的护照照片，和本人手持护照的照片，来确认是否是他本人在和您交易，不限于这些文件，您也可以索要其他的能证明身份的证件或者视频。

买家：卖家会需要您提交相关身份证明的材料，来完成相关的身份认证，例如本人护照、本人照片或其他证明您身份的证件或者视频。