Huobi 法幣區交易規則

法幣區交易規則

法幣區交易基本原則:
1. 本規則自發布之日起正式實施,並將不時予以修改或完善,修改或完善後的新規則自公布之日起即生效;
2. 如您不同意本規則及修改或完善後的規則內容,請立即停止使用平臺服務;
3. 如您繼續使用平臺服務的,視為您完全理解並接受本規則及不時修改或完善後的規則內容,並自願受其約束。

買方應遵循的原則:
創建訂單後,買方應當:
1. 在訂單規定的付款時間內完成支付,再點擊「我已付款」;
2. 使用本人實名付款方式、按訂單金額及訂單指定的收款帳戶以實時到帳方式完成訂單支付;
3. 選擇非實時到帳方式支付訂單的,必須事先獲得賣方同意;
4. 支付訂單不得備註「數字貨幣、BTC、比特幣、火幣」等信息;
5. 如買家下單後需要賣家必須完成平臺之外的KYC,請在對方下單後30分鐘內積極聯繫對方並完成KYC;
6. 創建訂單後,賣家收到的金額總數應和訂單詳情介面的金額一致。若在支付過程中產生了額外的費用,需由買家承擔。


賣方應遵循的原則:
生成訂單後,賣方應當:
1. 提供經平臺認證的收款帳戶;
2. 收到買方全額付款後,在訂單規定時間內完成放行;
3. 非經買方同意,不得要求買家/客服取消訂單;
4. 非經買方同意,不得對已創建的訂單價格提出異議;
5. 如廣告方作為賣家時要求買家必須完成平臺之外的KYC:請勿在訂單窗口直接展示收款方式;如直接展示收款方式,則視為不需要KYC,不得展示收款方式的同時要求額外KYC。

註:非實時到帳方式目前包括:支付寶轉銀行卡、微信轉銀行卡、17:00-9:00超5萬訂單用單筆轉帳等方式,隨著各支付通道業務的變化,非實時到帳方式的具體類型將相應進行調整。

 

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5.10 廣告方積分管理制度(非中國大陸地區)

5.11 廣告方服務協議(非中國大陸地區)

用戶應遵守反洗錢原則:

1. 用戶應遵守平臺的《火幣OTC平臺反洗錢和反恐怖融資用戶指引》並嚴格照此履行相關義務;
2. 用戶應嚴格遵循平臺對用戶身份及帳戶的實名認證管理要求,確保在平臺上顯示的相關帳號均系本人合法註冊、使用的;
3. 用戶在觸發平臺的反洗錢風控預警時,應積極配合平臺的進一步反洗錢核實工作,並積極協助提供相關的風控舉證材料(具體措施以屆時平臺風控審核要求為準)。

买方异常处理措施
1、订单创建后,买方取消订单。当日达到3次,系统将限制买方买入功能;连续2日触发,系统将进一步限制买方账户部分功能。
2、订单创建后,因付款超时而系统自动取消订单。当日达到3次,系统将限制买方买入功能;连续2日触发,系统将进一步限制买方账户部分功能。
3、未付款的情况下,点击“我已付款”。卖方有权要求取消此笔订单,买方当日被投诉达到2次,系统将限制买方账户部分功能;此类投诉单笔金额超过5万人民币的,系统将直接限制买方账户48小时。
4、未按照卖方订单详情页面显示的收款账户进行付款。卖家有权要求取消订单,数字资产归还给卖方,买方自行承担转错款的风险。
5、未按照卖方在订单聊天窗口中提供的与绑定账户实名一致的账户付款。卖家有权要求取消订单,数字资产归还给卖方,买方自行承担转错款的风险。
6、未付款的情况下,优先点击“我已付款”,再进行支付。卖方有权选择继续成交或者退款后取消订单。
1)如卖方选择成交,卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放行;
2)如卖方选择取消订单,卖方应在订单申诉后2小时内完成退款,数字资产归还给卖方。
7、未使用与平台账户实名一致的支付账户付款。

卖方有权直接拒绝成交,卖方可在收到付款后的24小时内完成退款处理,数字资产归还给卖方。使用企业账户付款(不论法人与认证本人实名是否一致),依然属于非实名支付。买方因此类情况被投诉达到2次,系统将永久限制买方账户买入功能。

8、在订单规定的付款时间内付款,订单被取消。
(1)买方已完成所有付款,订单被买方主动取消或被系统超时取消;
(2)买方完成部分付款,但订单被买方主动取消或被系统超时取消。

订单被买方主动取消以及订单被系统超时取消的,卖方有权选择继续成交或者退款不成交。

1、如卖方选择成交,
—卖方是普通用户,订单由平台直接重开,卖方需在重开后,10分钟内完成资产放行。
—卖方是广告方用户,订单金额≤5万,请使用“重开订单并放行”完成资产放行操作;订单金额>5万,请在平台重开订单10分钟内完成资产放行。

2、如卖方选择取消订单,则卖方需在收到平台或者买方用户反馈后60分钟内完成退款,数字资产归还给卖方;

9、如分开付款,未完成所有转款的情况下,优先点击“我已付款”,再继续完成付款。1)提前与卖方沟通,卖方允许其行为的,卖方应继续完成订单;
2)未征得卖方同意或并未与卖方沟通,卖方有权选择继续成交或者退款后取消订单。
—如卖方选择继续成交,卖方应在收到所有付款的10分钟内完成放行。
—如卖方选择取消订单,则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款,数字资产归还给卖方。
10、付款金额与订单金额不符。1)付款金额大于订单金额的,订单成交,卖家应于收到款项后30分钟内退还多余部分款项。
2)付款金额小于订单金额的,卖方有权选择继续成交或者退款后要求取消订单。
—如卖方选择继续成交,有权按实际订单金额进行成交,并完成此订单。
—如卖方选择取消订单,则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款,数字资产归还给卖方。
11、买方点击“我已付款”后,卖方1小时内未收到付款。1)除买方付款方式已事先获得卖方同意的,卖方有权选择继续成交或退款后取消订单。
—如卖方选择成交,卖方需要在收到付款的10分钟内完成放行。
—如卖方选择取消订单,则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款,数字资产归还给卖方。

2)卖方是广告发布方,申诉后10分钟内无法联系上买方,经核实卖方未收到款,在广告方保证资产范围内申诉专员会优先取消订单。
12、付款到账后,卖方收款账户无法核实到账实名信息。
1)经核实买方付款账户与平台实名账户一致,且在订单规定时间内完成了付款,此订单正常成交。

2)经核实买方付款账户与平台实名账户不一致,按上述第7条措施处理。
13、使用未经卖方同意的非实时到账方式支付订单的。卖方有权选择继续成交或退款后要求取消订单:
—如卖方选择成交,卖方需要在收到付款的10分钟内完成放行。
—如卖方选择取消订单,则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款,数字资产归还给卖方;
14、节假日或工作日当日17:00-次日9:00,银行卡汇款超过5万以上未分批支付导致卖方无法在1小时内收到转款。卖方有权选择继续成交或取消订单后退款。
—如卖方选择成交,卖方需要在收到付款的10分钟内完成放行。
—如卖方选择取消订单,则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款,数字资产归还给卖方。
15、因买方付款导致卖方收款账户异常。1)买方无法提供账户正常证明,卖方应在收款账户转至正常后,24小时内完成退款,平台取消订单。
2)买方能提供账户正常证明,在核实买方账户无异常后,订单成交,数字资产应交付买方。

如:卖方为加V用户,在保证资产范围内,数字资产归还给卖方,卖方应在收款账户转至正常后,24小时内完成退款。
16、付款时备注:类似”数字货币、BTC、比特币、火币“等字样的。卖方有权选择继续成交或退款不成交。
1)如卖方选择成交,卖方应在收到付款的10分钟内完成放行。
2)如卖方选择退款不成交,此订单取消,数字资产归还给卖方,卖方在收到付款后60分钟内完成退款;如卖方收款账户因此被冻结,按上述第15条措施处理。
17、买方用户被风控系统判断恶意抢拍低价单

1)买方未付款,平台将取消订单,资产归还给卖方。

2)买方已付款,请卖方在申诉处理的10分钟内完成退款处理,平台将协助取消订单,资产归还给卖方。

买方此类行为达到两次,风控系统将会限制买方账户部分功能。

 注:本规则涉及卖方退款或放行,而卖家未按时完成操作的,系统将限制卖方账户部分功能。
 
卖方异常处理措施
1、订单生成后,对订单价格有异议的。除经买方同意协商订单价格外,订单正常成交,卖方应在订单规定时间内放行。
2、卖方所提供收款账户出现异常。 买方有权选择继续成交或取消订单。
—如买方选择成交,确认买方已在订单规定的时间内全额付款的,卖家应在收到付款后,在订单规定的时间完成放行。
—如买方选择取消订单的,卖方完成退款后数字资产归还给卖方。
3、因卖方未及时提供有效的收款方式,买方无法完成付款,导致订单取消。

因卖方不提供收款方式,此订单无法成交,平台在处理申诉时,会直接取消订单,并对卖方用户做处罚,平台取消订单不计买方当天取消次数;

卖方因此被投诉达到2次,系统将限制卖方账户部分功能。

4、卖方(非广告方),未绑定与本人实名一致的有效收款信息或向买方提供与平台实名不一致的收款方式,如:通过支付宝或者微信收款时,账号以及二维码收款人姓名与订单详情页展示的收款人姓名不匹配。1)买方有权取消订单并向平台投诉。
2)卖方因此被投诉达到3次,系统将会永久限制卖方账户。
3)买方选择继续成交的,由此引发的风险,由买方自行承担。
5、买方付款账户信息与平台实名信息不一致,未拒绝成交的。1)由此引发的风险,由卖方自行承担。
2)因此而被投诉的,系统将限制卖方账户部分功能。
6、买方全额付款后标记“我已付款”,卖方收到买方全额付款后,未在20分钟内完成放行。买方有权选择继续成交或取消订单后要求退款。
—如买方选择成交,申诉专员将判定资产属于买方。
—如买方要求退款后取消订单,卖方应在后30分钟内完成退款。
 
触发风控异常处理措施
1、当用户被风控系统检测到异常,用户明确拒绝或不积极配合完成平台风控要求的进一步反洗钱核查工作。本平台将有权选择直接认定为此账户异常,并对此采取包括但不限于上调用户风险等级、直接冻结此类用户的账户及关联账户直至用户配合提供的风控举证材料已通过平台的风控审核。

2、当用户被平台风控核实出有涉嫌诈骗(或试图诈骗未遂)、提币至各类高危平台(包括但不限于:承兑商平台、网络博彩平台、涉嫌洗钱诈骗平台或其他低风控能力平台)或其他高风险资产转移行为。

风险提醒:所有将本平台和此类平台关联起来的宣传皆为虚假宣传, 谨防上当受骗,造成不必要的财产损失。
本平台将视情况有权选择直接冻结或限制此类用户及关联账号账户的法幣交易、提币,甚至禁用账号所有权限。
3、账户非本人使用或为他人非法代买币:当用户被平台风控核实出账户存在出售、出借、租赁自身账户为他人使用的情况,或存在为他人非法代买币的行为。
风险提醒:请注意自身信息安全,避免被他人利用进行犯罪行为。
本平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制法幣交易、延迟提币、限制提币或直接冻结此类用户的账户及关联账户等某项或多项措施。
4、利用平台其他用户测卡:用户在订单未发生的情况下向平台其他用户小额打款,且无法合理解释该行为时。本平台将有权选择暂时或永久限制法幣交易、限制提币或冻结账户等某项或多项措施。
5、接收或引入来源不合法的数字资产或资金:当用户明知或据合理常识判断可推知在其他平台/微信群收到的币为黑币或资金为黑钱时,但仍无视风险并直接将该黑币/黑钱流入到本平台其它用户的账户。本平台将直接永久限制此类用户的账户及关联账户全部功能。
6、被认定洗钱的用户:当用户被风控系统检测或风控工作人员核实,用户直接参与或协助洗黑钱等犯罪行为。本平台将直接永久限制此类用户的账户及关联账户全部功能。
7、被司法冻结:当用户账户被司法机构要求冻结时。本平台将严格按照司法机构出示的司法函件对用户账户进行冻结。当冻结期满,司法机构需出示续冻函方可继续冻结。冻结期间,用户向本平台申请解冻无效,请联系冻结机构协调。
8、被司法调证用户被司法机构要求调取本平台账户资料,包括但不限于:司法调证、咨询等形式。本平台将视情况限制此类用户的账户及关联账户的部分功能。