Chúng tôi hiểu rằng đến một lúc nào đó, bạn cần phải khôi phục là mã 2FA của bạn (ví dụ như bạn làm mất điện thoại chẳng hạn. Để khôi phục lại mã 2FA, xin vui lòng gửi email đến [email protected] và cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau đây:

·         Một bức ảnh chụp bản thân cầm một mẩu giấy có ghi chữ “HTX”, “ngày bạn gửi khôi phục 2FA” và Hộ chiếu/Chứng minh thư (xin vui long không gửi những bức ảnh riêng biệt của các giấy tờ cần thiết)

·         Hãy chụp hình có độ phân giải cao để chúng tôi có thể thấy rõ mặt bạn cũng như những thông tin trên mẩu giấy cùng với Hộ chiếu/Chứng minh thư.