1. 點選網頁右下方的機器人圖示（若使用App，請點選主頁功能區的［聯繫客服］）。
2. 您可以先從問題目錄中查看是否有您欲瞭解的資訊，點選即可查看相關回答。
3. 若問題目錄中未包含您欲瞭解的資訊，則請在對話窗欄位中輸入問題關鍵字，並點選傳送。
4. 系統將依您輸入的關鍵字提供相關的回覆，若仍未解決您的問題，請點選「未解決」，並點選「聯繫客服」，我們的線上客服人員將協助處理。請注意，等待客服人員聯繫時請勿關閉對話視窗，否則對話紀錄將清空。
如何聯繫客服？
1. 點選網頁右下方的機器人圖示（若使用App，請點選主頁功能區的［聯繫客服］）。
2. 您可以先從問題目錄中查看是否有您欲瞭解的資訊，點選即可查看相關回答。
3. 若問題目錄中未包含您欲瞭解的資訊，則請在對話窗欄位中輸入問題關鍵字，並點選傳送。
4. 系統將依您輸入的關鍵字提供相關的回覆，若仍未解決您的問題，請點選「未解決」，並點選「聯繫客服」，我們的線上客服人員將協助處理。請注意，等待客服人員聯繫時請勿關閉對話視窗，否則對話紀錄將清空。