Como entrar em contato com o atendimento ao cliente?

1. Clique no botão Ajuda no canto inferior direito

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2. Você pode digitar as palavras-chave para o seu problema na barra de pesquisa. Por exemplo, digite “RUB” / “EUR” / “Depósito” / “Retirar” e os artigos relacionados serão exibidos.

3. Se esses artigos não resolverem seu problema, você pode bater um papo com nosso serviço de atendimento ao cliente online clicando em “Fale conosco” no canto inferior direito. Você pode optar por bater um papo online ou nos deixar uma mensagem.

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4. Por favor, preencha os campos obrigatórios. Em seguida, clique em “Iniciar chat”, nosso serviço ao cliente online irá responder a você em alguns minutos.

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5. Digite sua mensagem abaixo. Uma mensagem automática aparecerá para você escolher a natureza de sua consulta. Responda à mensagem com o número relevante.

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6. Se a mensagem automática ainda não resolver o problema, nosso assistente de suporte ao cliente entrará em contato para ajudá-lo. Obrigado pela sua paciência. 

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