1. Klik tombol Bantuan di pojok kanan bawah
2. Anda dapat mengetikkan kata kunci untuk masalah Anda di bilah pencarian. Misalnya, ketik “RUB” / “EUR” / “Deposit” / “Withdraw”, dan artikel terkait akan muncul.
3. Jika artikel tersebut tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, Anda dapat mengobrol dengan layanan pelanggan online kami dengan mengklik "Hubungi kami" di sudut kanan bawah. Anda dapat memilih untuk mengobrol online atau meninggalkan pesan kepada kami.
4. Silakan isi kolom yang wajib diisi. Selanjutnya, klik “Start chat”, layanan pelanggan online kami akan merespon Anda dalam beberapa menit.
5. Ketik pesan Anda di bawah ini. Pesan otomatis akan muncul bagi Anda untuk memilih sifat kueri Anda. Harap balas pesan dengan nomor yang relevan.
6. Jika pesan otomatis masih tidak menyelesaikan masalah Anda, asisten dukungan pelanggan kami akan turun tangan untuk membantu. Terima kasih atas kesabaran Anda.
