Comment contacter le service client ?

1. Cliquez sur le bouton Aide dans le coin inférieur droit

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2. Vous pouvez taper les mots-clés de votre problème dans la barre de recherche. Par exemple, tapez « RUB » / « EUR » / « Dépôt » / « Retrait » et les articles connexes apparaîtront.

3. Si ces articles ne peuvent pas résoudre votre problème, vous pouvez discuter avec notre service client en ligne en cliquant sur « Nous contacter » dans le coin inférieur droit. Vous pouvez choisir de discuter en ligne ou de nous laisser un message.

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4. Veuillez remplir les champs requis. Cliquez ensuite sur « Démarrer le chat », notre service client en ligne vous répondra en quelques minutes.

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5. Tapez votre message ci-dessous. Un message automatisé apparaîtra pour vous permettre de choisir la nature de votre requête. Veuillez répondre au message avec le numéro correspondant.

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6. Si le message automatique ne résout toujours pas votre problème, notre assistant de support client interviendra pour vous aider. Merci pour votre patience. 

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